Crea un pedido manualmente para una familia
Además de los pedidos que hacen las familias desde Ábaco Familias, un administrador puede crear un pedido manual desde Ábaco Admin.
Esto es útil cuando una familia te pide ayuda para preparar un pedido, cuando quieres dejarle un pedido ya configurado o cuando necesitas registrar una compra que la familia completará después pagando con tarjeta.
🧭 Ruta dentro de la app
Desde el panel de Ábaco Admin, ve a Tienda > Pedidos y haz clic en Crear pedido.
Qué es un pedido manual
Un pedido manual es un pedido creado por un administrador en nombre de una familia.
Al crearlo, el pedido queda en estado Pago no iniciado. La familia podrá verlo en su aplicación y completar el pago con tarjeta.
💡 El stock no se descuenta al crear el pedido manual. Se descuenta cuando la familia confirma el pago del pedido.
Crear el pedido
- Entra en Tienda > Pedidos.
- Haz clic en Crear pedido.
- Selecciona la familia vinculada al pedido.
- Añade los productos, variantes y cantidades.
- Revisa el resumen del pedido.
- Añade comentarios para la familia si hace falta.
- Haz clic en Crear pedido.
Al guardar, Ábaco generará un número de pedido y lo dejará pendiente de pago.
Seleccionar la familia
En la sección Información, elige la familia a la que pertenece el pedido.
La familia se selecciona al crear el pedido y después no se puede modificar.
Si te equivocas de familia, lo más prudente es eliminar el pedido si todavía está en Pago no iniciado y crear uno nuevo.
Añadir artículos
En la sección Artículos, añade los productos que formarán parte del pedido.
Para cada artículo debes seleccionar:
- Producto.
- Variante.
- Cantidad.
Solo aparecen productos publicados disponibles para crear pedidos.
Si añades varias líneas con el mismo producto y variante, Ábaco agrupa las cantidades al guardar el pedido.
Precio del pedido
Ábaco calcula el precio según el estado de socio de la familia seleccionada.
- Si la familia es socia, se aplica el precio para socios de cada variante.
- Si no es socia, se aplica el precio para no socios.
En el resumen del formulario verás el total antes de crear el pedido.
Comentarios para la familia
Puedes añadir un comentario visible para la familia.
Úsalo para indicar instrucciones concretas, por ejemplo:
- Pedido preparado por el AMPA.
- Recoger en secretaría.
- Entregar junto con el pedido de hermanos.
- Confirmar talla antes de preparar.
Estos comentarios aparecerán en el detalle del pedido que ve la familia.
Qué ve la familia después
Cuando creas el pedido, la familia lo verá en Ábaco Familias como carrito con productos dentro.
La familia deberá entrar a su carrito y completar el pago con tarjeta.
Hasta que la familia no pague, el pedido no estará en curso y el stock no se habrá descontado.
Editar un pedido manual
Puedes editar los artículos y comentarios de un pedido manual mientras esté en estado Pago no iniciado.
Una vez la familia haya iniciado o completado el pago, el pedido ya no se puede editar desde el formulario.
En ese caso, gestiona el pedido desde su detalle usando estados y comentarios internos.
Resumen
- El pedido manual lo crea un administrador para una familia.
- Queda en estado Pago no iniciado.
- La familia debe completarlo pagando con tarjeta.
- El stock no se descuenta hasta que la familia completa el checkout.
- Solo puede editarse mientras sigue en Pago no iniciado.