Qué es la tienda online y cuándo usarla

La tienda online de Ábaco te permite vender productos a las familias desde la app Ábaco Familias y gestionar después los pedidos desde Ábaco Admin.

Está pensada para productos, encargos o reservas de material que una familia compra al AMPA: uniformes, camisetas, agendas, lotería, orlas, calendarios, menús de una fiesta, merchandising o licencias digitales.

🧭 Ruta dentro de la app

Desde el panel de Ábaco Admin, ve a Tienda. Dentro encontrarás dos apartados:

Productos: para crear y publicar los productos que quieres vender.
Pedidos: para consultar, crear o gestionar los pedidos realizados por las familias.

Para qué sirve la tienda online

La tienda online centraliza la venta de productos en un flujo sencillo:

Creas uno o varios productos desde Ábaco Admin.
Defines sus variantes, precios y stock.
Publicas el producto para que aparezca en Ábaco Familias.
La familia añade productos al carrito y paga con tarjeta.
Ábaco genera el pedido y el pago asociado.
Desde Admin puedes seguir el estado del pedido hasta completarlo.

💡 Por ahora, los productos de la tienda se pagan siempre con tarjeta.

Qué puedes vender desde la tienda

Usa la tienda para productos o encargos que se compran como artículos independientes.

Algunos ejemplos habituales:

Material escolar: agendas, libros, cuadernos, flautas, packs de inicio de curso.
Textil y uniforme: camisetas, sudaderas, chándal, prendas de uniforme.
Merchandising: bolsas, botellas, calendarios, tazas o productos solidarios.
Recuerdos y graduaciones: orlas, fotos, packs de graduación.
Campañas de recaudación: lotería, rifas, papeletas o calendarios solidarios.
Comida o consumiciones: menús, bocadillos o raciones vinculadas a una fiesta ya organizada.
Productos digitales: licencias, códigos o accesos digitales.

Cuándo no deberías usar la tienda

No uses la tienda para gestionar plazas, inscripciones o asistencias. Para esos casos es mejor usar las áreas específicas de Ábaco.

Para una extraescolar, usa Actividades > Extraescolares.
Para un servicio recurrente, como acogida matinal, comedor o transporte, usa Actividades > Servicios.
Para una fiesta, excursión o evento con inscripción, usa Actividades > Eventos.
Para consultar personas apuntadas, usa Inscripciones.
Para pasar lista, usa Listados de asistencia.

Por ejemplo, una entrada para la fiesta de fin de curso debería gestionarse como evento. En cambio, un menú o ración de comida que se compra para esa fiesta sí puede encajar como producto de tienda.

Conceptos principales

Productos

Un producto es el artículo que publicas en la tienda. Puede estar en borrador o publicado.

Solo los productos publicados aparecen en Ábaco Familias.

Variantes

Las variantes son las opciones de compra de un producto: talla, color, modelo, formato, pack o cualquier otra opción que necesites diferenciar.

Cada variante tiene su propio precio y stock.

Precios para socios y no socios

En cada variante puedes definir un precio para familias socias y otro para familias no socias.

Ábaco aplica el precio que corresponda según el estado de socio de la familia en el momento de crear el pedido.

Público del producto

Puedes decidir quién puede comprar cada producto:

Todas las familias.
Solo familias socias.
Solo familias no socias.

Stock

El stock se controla por variante.

Ten en cuenta que el stock no se reserva cuando una familia añade un producto al carrito ni cuando creas un pedido manual pendiente de pago. El stock se descuenta cuando la familia completa el checkout y el pedido pasa a estar en curso.

Pedidos

Un pedido agrupa los productos que compra una familia. Puede haber pedidos creados por la propia familia desde Ábaco Familias o pedidos creados manualmente por un administrador desde Ábaco Admin.

Desde el detalle del pedido puedes consultar los artículos, el pago, los comentarios visibles para la familia, los comentarios internos del equipo y el estado del pedido.

Qué ve la familia

Cuando publicas productos, la familia ve una nueva sección de Tienda en Ábaco Familias.

Desde ahí puede:

Consultar los productos disponibles.
Entrar en el detalle de un producto.
Elegir una variante.
Añadir productos al carrito.
Pagar el pedido con tarjeta.
Consultar sus pedidos desde Mi familia > Pedidos.

Este flujo está pensado para que la compra quede registrada automáticamente y puedas hacer el seguimiento desde Admin sin pedir justificantes ni revisar transferencias manuales.

Resumen práctico

Usa la tienda online cuando quieras vender o recoger pedidos de productos. Usa actividades, servicios o eventos cuando necesites gestionar inscripciones, plazas, asistencia o calendario.

La tienda es especialmente útil cuando necesitas:

Publicar varios productos para las familias.
Controlar stock por talla, formato o modelo.
Aplicar precios distintos para socios y no socios.
Recibir el pago con tarjeta en el momento de la compra.
Gestionar después la entrega, recogida o finalización del pedido.