Como editar o eliminar un pago
Edita los detalles de un pago o elimínalo definitivamente desde el módulo de Pagos o desde la ficha de una familia.
Esta función te permite corregir importes, métodos o estados de pago de forma rápida y segura.
🧭 Ruta dentro de la app
Puedes acceder desde cualquier lugar donde aparezca una tabla de pagos:
En ambos casos:
- Busca el pago que quieras modificar o eliminar.
- Haz clic en el icono de tres puntos a la derecha.
- Selecciona Editar o Eliminar.
Editar un pago
Al hacer clic en Editar, se abrirá un formulario modal donde podrás modificar algunos campos del pago.
Campos visibles en la edición
| Campo | Descripción | Editable |
|---|---|---|
| Curso escolar | Año académico asociado al pago. | ❌ No editable |
| Familia | Familia a la que está vinculado el pago. | ❌ No editable |
| Descripción | Nombre de la actividad, servicio, evento o curso. | ✅ Editable |
| Importe | Monto del pago. | ✅ Editable (expecto tarjeta) |
| Método de pago | SEPA, transferencia, Bizum o efectivo. | ✅ Editable (excepto tarjeta) |
| Estado | Pagado, pendiente o fallido. | ✅ Editable (expecto tarjeta) |
| Fecha de pago | Día en que se registró el cobro. | ✅ Editable (expecto tarjeta) |
🔸 Si el pago se realizó con tarjeta, solo podrás editar el campo de descripción.
Los importes, métodos o estados no pueden modificarse en pagos procesados con tarjeta.
Guardar cambios
- Realiza los cambios necesarios.
- Haz clic en Guardar.
- El pago se actualizará automáticamente en la tabla de pagos.
✅ Puedes usar esta opción, por ejemplo, para:
- Corregir un importe introducido manualmente.
- Cambiar el estado de un pago de “Pendiente” a “Pagado”.
- Ajustar la fecha o el método si el cobro se realizó por otro canal.
Eliminar un pago
Para eliminar un pago:
- Haz clic en el icono de tres puntos a la derecha del pago.
- Selecciona Eliminar.
- Confirma la eliminación cuando aparezca el mensaje de aviso.
⚠️ Importante:
- La eliminación es definitiva. El pago desaparecerá de la plataforma y no podrá recuperarse.
- Si eliminas un pago de cuota, la familia volverá a aparecer como pendiente de pago en ambas aplicaciones (Admin y Familias).
- Eliminar un pago de una inscripción no afecta al estado de la inscripción (seguirá activa).
Permisos necesarios
Solo los usuarios con permisos de acceso a Pagos en modo de modificación o eliminación pueden editar o borrar pagos. Si ves los pagos pero no puedes modificarlos, revisa la configuración de permisos en tu AMPA.