Como consultar tus cobros por tarjeta

Consulta fácilmente el dinero que has recibido —o que está en camino— procedente de los pagos con tarjeta realizados por las familias en Ábaco.

Desde esta vista podrás conocer el importe total en tránsito, la fecha del próximo cobro y el historial completo de transferencias emitidas hacia la cuenta bancaria de tu AMPA.

🧭 Ruta dentro de la app

Desde el panel principal, ve a Pagos > Cobros.

1. Haz clic en el botón Cobros, situado en la parte superior derecha de la sección Pagos.
2. Se abrirá una ventana modal con la información detallada de tus cobros por tarjeta.

Resumen general

En la parte superior del diálogo verás dos indicadores clave:

• Dinero en tránsito:

  Muestra el importe total de los pagos con tarjeta que las familias ya han realizado y que están pendientes de transferirse a la cuenta bancaria de tu AMPA.

  Incluye pagos en proceso o transferencias ya emitidas que todavía no se han recibido.

• Próximo cobro:

  Indica la fecha estimada en la que se realizará la próxima transferencia con los importes en tránsito.

💡 Todos los pagos con tarjeta se agrupan por día y se transfieren automáticamente a la cuenta del AMPA 7 días después.

Historial de cobros

Debajo del resumen encontrarás el historial de cobros, donde podrás ver todas las transferencias emitidas hacia la cuenta del AMPA.

Cada línea del historial muestra:

• Importe total de la transferencia.
• Estado (Pagado, En tránsito, Pendiente).
• Fecha estimada de llegada al banco de la asociación.

🔍 Ver el detalle de una transferencia

Haz clic sobre cualquier cobro del historial para desplegar su información completa.

Verás:

• ID de seguimiento: un identificador único que también aparece en la referencia bancaria de la transferencia, útil para conciliar tus movimientos.
• Pagos incluidos: la lista de pagos individuales que componen esa transferencia.

Cada pago muestra:

• Descripción (actividad, cuota, servicio, etc.).
• Nombre de la familia.
• Importe del pago.
• Fecha de cobro.

💡 Esta información te permite conciliar fácilmente tus ingresos en el banco con los pagos realizados en Ábaco.

Estados posibles

En los cobros por tarjeta puedes encontrar tres estados:

• 🟢 Pagado: transferencia recibida con éxito.
• 🔵 En tránsito: transferencia emitida, aún no recibida.
• 🟠 Pendiente: pagos agrupados a la espera de ser transferidos.

Notas

• Todos los pagos con tarjeta se transfieren automáticamente a los 7 días a la cuenta bancaria de la asociación.
• No se pueden realizar acciones desde esta pantalla: su función es solo informativa.
• Esta sección está disponible para todas las AMPAs, independientemente del plan contratado.
• Si tu AMPA no usa pagos con tarjeta, el módulo Cobros no mostrará datos.

💡 Ejemplo práctico

Has recibido 12 pagos con tarjeta por distintas actividades el día 1 de octubre.

El sistema agrupa todos esos pagos y programa una única transferencia por el importe total, que se realizará el 8 de octubre.

En la ventana de Cobros podrás ver:

• “Dinero en tránsito: 352,00 €”
• “Próximo cobro: 8/10/2025”
• Y en el historial, la transferencia con el desglose de cada pago incluido.