Cómo cambiar el estado de un cobro

Marca un cobro como Pagado solo cuando hayas comprobado que recibiste el dinero. Para transferencia, Bizum, efectivo o SEPA, el equipo actualiza el registro en Ábaco Admin; la tarjeta se actualiza automáticamente desde la pasarela.

Abre Tesorería > Cobros.

Menú de un cobro por transferencia ya pagado con la opción Marcar como pendiente. — En un cobro ya pagado por transferencia, puedes volver a Pendiente para corregir su estado.

Cambiar el estado de un cobro

Abre el menú de tres puntos y selecciona Marcar como pagado. Esta acción registra la fecha actual como fecha de cobro. Para indicar otra fecha, utiliza Editar cobro y revisa el campo correspondiente.

Si marcaste como pagado un cobro que no recibiste, vuelve a Pendiente mediante las acciones disponibles. El registro dejará de contar como dinero recibido; no se envía ninguna devolución.

Cambiar varios cobros a la vez

Selecciona las filas, pulsa Editar cobros y cambia el estado. Puedes seleccionar hasta 500 cobros. Revisa la selección y los filtros antes de confirmar. Los estados de tarjeta no se cambian manualmente mediante esta acción.

Formulario de cambio de estado a Pendiente para dos cobros seleccionados, antes de guardar. — Ejemplo de cambio a Pendiente en dos cobros seleccionados, antes de guardar.

Actualizar el estado desde otras pantallas

Desde una inscripción

En las tablas de inscripciones puedes usar las acciones del cobro actual si tienes los permisos necesarios. El estado de la inscripción no cambia por marcar su cobro como pagado.

Menú de acciones de una inscripción con acceso a Editar pago actual y su botón de origen. — Desde las acciones de la inscripción puedes acceder a su cobro actual; las opciones dependen del método y del estado.

Desde la cuota de una familia

Abre Familias, selecciona la familia y revisa el cobro de su cuota. Para métodos que requieren comprobación manual, registra el pago una vez recibido.

En la ficha, Cobros recoge el dinero que paga la familia y Pagos las salidas de dinero hacia ella.

Tarjeta de la cuota de una familia ficticia con importe de 25 euros, método Transferencia y estado Pagado. — Ejemplo con datos ficticios: método, fecha y estado de una cuota pagada.

Permisos necesarios

Necesitas Cobros en modo Consultar y modificar o superior. Poder consultar los cobros no da permiso para cambiar su estado. Con Por actividades y secciones solo puedes actuar sobre cobros de inscripciones autorizadas; no sobre cuotas de socio, pedidos ni cobros manuales.

Efecto sobre Tesorería

Si el método está vinculado a una cuenta y el cobro entra en el ejercicio, registrarlo como pagado actualiza su movimiento y el saldo. Una corrección que afecte a un ejercicio cerrado puede requerir reabrirlo.

Consulta cómo corregir o eliminar un cobro.