Como ver o editar una inscripción

Desde Ábaco Admin puedes consultar qué contrató una familia y modificar determinados datos de una inscripción.

💡 En este artículo utilizamos “actividad” para referirnos de forma conjunta a las extraescolares, los servicios y los eventos.

Dónde encontrar las inscripciones

Puedes acceder a ellas desde:

1. Inscripciones: reúne todas las inscripciones de la asociación.
2. Detalle de una actividad: muestra las inscripciones de esa extraescolar, servicio o evento.
3. Detalle de una familia: muestra únicamente las inscripciones de esa familia.

En todos los casos puedes utilizar los filtros, abrir el menú de acciones de una fila y seleccionar Ver detalles o Editar.

Qué puedes consultar

La vista de detalle conserva una fotografía de lo contratado en el momento de la inscripción:

• Persona, actividad y grupo.
• Estado actual y fecha de creación.
• Modalidad contratada.
• Opciones elegidas.
• Días fijos de la semana o fecha concreta, cuando corresponda.
• Precio base y periodicidad.
• Comentario de inscripción y motivo de cancelación, si existen.
• Próximo pago e historial de pagos.

La misma selección principal también aparece en Ábaco Familias, dentro de la tarjeta de la inscripción.

Qué datos no se pueden cambiar

Una vez creada la inscripción, no se pueden modificar:

• La familia.
• La persona inscrita.
• La actividad y el grupo.
• La modalidad y su periodicidad.
• El período en el que comenzó la inscripción.

Si alguno de estos datos es incorrecto, normalmente tendrás que cancelar o eliminar la inscripción y crear una nueva con la configuración correcta.

Qué datos se pueden editar

Opciones y días fijos

Puedes corregir las opciones contratadas y, en una modalidad de días fijos, los días de la semana seleccionados.

Estos cambios actualizan la selección guardada en la inscripción, pero no modifican los pagos que ya se hayan generado.

Fecha de un día suelto

En una inscripción de día suelto puedes cambiar su fecha por otra fecha válida. No puede existir otra inscripción de la misma persona para ese grupo y esa fecha.

Precio base

En las inscripciones recurrentes puedes modificar el precio base. El nuevo importe se aplicará a los pagos futuros.

💳 Los pagos que ya existen no cambian automáticamente. Si necesitas corregirlos, edítalos desde Pagos o utiliza la acción de edición de pagos actuales.

Método de pago

En las inscripciones recurrentes puedes cambiar el método que se utilizará para los próximos pagos. Debe ser un método activo de la asociación.

Los pagos ya generados mantienen su método original.

Comentario

El administrador puede editar el comentario de la inscripción en cualquier momento. El comentario es visible tanto para la asociación como para la familia.

Fecha de cancelación

Si una inscripción recurrente ya tiene una cancelación programada, puedes cambiar la fecha efectiva entre los períodos disponibles.

• Los pagos ya creados después de la nueva fecha no se eliminan automáticamente.
• Si mueves la cancelación a una fecha pasada, el cambio de estado se aplicará con la siguiente ejecución del proceso automático, normalmente en un plazo máximo de 24 horas.

Particularidades según la modalidad

Editar varias inscripciones

Desde una tabla de inscripciones puedes seleccionar varias filas y utilizar Editar inscripciones para aplicar un mismo precio base a varias inscripciones compatibles.

Si alguna de las seleccionadas no admite el cambio, Ábaco la ignorará y actualizará únicamente las que se puedan editar.

Editar los pagos actuales

La acción Editar pagos actuales permite modificar en bloque:

• El importe del pago actual.
• Su estado.

Esta acción afecta a los pagos ya creados. Es diferente de cambiar el precio base de la inscripción, que solo afecta a pagos futuros.

Antes de guardar un cambio

Comprueba especialmente:

• Que las opciones y los días siguen correspondiendo a lo acordado con la familia.
• Que el precio base es correcto para los próximos cobros.
• Si también necesitas corregir algún pago que ya se haya generado.