Tu suscripción a Ábaco
Gestiona tu plan desde Configuración > Suscripción en Ábaco Admin. La pantalla muestra las funciones, límites y condiciones disponibles para tu cuenta. Necesitas acceso a la suscripción para contratar o cambiar el plan.
Dónde consultar la suscripción
Abre Configuración > Suscripción. Los pagos de la suscripción a Ábaco se gestionan aquí; los cobros y pagos de tu entidad se consultan en Tesorería.
Comparar los planes
Hay cuatro planes: Gratuito, Básico, Estándar y Premium. Las cuentas nuevas comienzan en Gratuito. Revisa la comparativa de funciones, capacidad, comisiones y precio antes de elegir.
- Cobros está disponible en todos los planes con los permisos correspondientes.
- Pagos, Cuentas e Informes de Tesorería requieren Estándar o Premium.
- Los métodos adicionales de pago están incluidos desde Básico; las cuentas nuevas pueden probarlos durante 10 días.
- La generación SEPA XML requiere Premium o que esté disponible durante la prueba inicial.
Contratar o cambiar de plan
Pulsa Contratar en el plan que quieras. Revisa la periodicidad mensual o anual, el precio y cualquier código promocional antes de confirmar.
Completa los datos de facturación y el método de pago que ofrezca la ventana: tarjeta o domiciliación. Comprueba después el plan activo en la pantalla de Suscripción. Si el pago está en tramitación, revisa su resultado antes de repetirlo.
Revisar el uso del plan
En Uso de mi plan puedes consultar los límites y el consumo disponible. Los contadores pueden corresponder a capacidad de la cuenta o a un periodo concreto; revisa cuál indica cada uno antes de cambiar de plan.
Consultar facturas y método de pago
Con un plan contratado, el apartado Facturación permite acceder al portal para revisar el plan, actualizar el método de pago, corregir datos de facturación y descargar facturas o recibos.
Cancelar la suscripción
Abre el portal de facturación y revisa la fecha de efecto antes de confirmar la cancelación. Mantienes el plan durante el periodo ya pagado y después la cuenta pasa a Gratuito.
La cancelación de la suscripción no es una devolución de cobros de familias ni un cierre del ejercicio económico. Consulta los términos y condiciones enlazados en la pantalla para revisar las condiciones de tu contratación.
Revisar una renovación o un cambio
Antes de confirmar un cambio de plan o de periodicidad, revisa el importe que muestra el portal, los ajustes del periodo y la siguiente fecha de facturación.
Consultar el último y el próximo pago
En la pantalla puedes consultar el último pago de tu suscripción y la previsión del siguiente. Estos datos corresponden al servicio de Ábaco, no a las liquidaciones de los cobros con tarjeta de tu entidad.
Comprobar funciones y permisos
Tener un plan con Tesorería no da acceso automáticamente a todos los usuarios. Con Por secciones puedes conceder por separado Cobros, Pagos y Cuentas e informes, con el nivel de acceso necesario. Pagos y Cuentas e informes requieren Estándar o Premium. Por actividades y secciones solo permite asignar Cobros de las inscripciones autorizadas; excluye cuotas de socio, pedidos y cobros manuales.
Las facturas se descargan desde el portal de facturación. Revisa los datos fiscales antes de confirmar un pago.