Tu suscripción a Ábaco

Desde esta sección podrás consultar, contratar o gestionar tu suscripción a Ábaco.

Cada AMPA o AFA tiene acceso a uno de los cuatro planes disponibles, que determinan las funciones y límites de uso de la plataforma.

🧭 Ruta dentro de la app

Desde el menú principal, ve a Configuración > Suscripción.

Planes disponibles

Ábaco ofrece cuatro planes, en orden ascendente:

1. Gratuito – Incluye las funciones básicas para gestionar la asociación.
2. Básico – Añade más capacidad y algunas funciones adicionales.
3. Estándar – Incluye la mayoría de herramientas y automatizaciones.
4. Premium – Desbloquea todas las funcionalidades y opciones de personalización.

Todas las asociaciones nuevas comienzan automáticamente en el plan Gratuito.

Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde esta misma pantalla.

Contratar o cambiar de plan

En la parte superior verás los planes disponibles y el plan actual de tu asociación.

1. Para contratar un plan superior, haz clic en el botón Contratar del plan que quieras.

   Se abrirá una ventana de pago donde podrás:

   • Elegir si quieres pagar mensualmente o anualmente (el pago anual incluye 2 meses de descuento).
   • Introducir un código promocional si tienes uno.
   • Seleccionar el método de pago:
     • Domiciliación bancaria (SEPA) Introduce tu IBAN, nombre de la asociación, dirección de facturación y CIF (obligatorio para emitir factura). El cobro se procesará en unos días.
     • Tarjeta de crédito o débito Introduce los datos de la tarjeta y confirma el pago al instante.
2. Una vez confirmado el pago, el cambio de plan se aplica automáticamente y podrás usar de inmediato las nuevas funciones y límites.

Al volver a la pantalla de Suscripción, verás actualizado el plan activo y las barras de uso correspondientes.

Uso de tu plan

Debajo de la lista de planes encontrarás el apartado Uso de mi plan, con barras que muestran el consumo de los límites incluidos.

Por ejemplo:

• Familias: ilimitadas en todos los planes.
• Actividades, servicios o eventos: limitados o ilimitados según el plan.
• Comunicados: número máximo de comunicados mensuales según tu plan.

Si alcanzas un límite, la barra se mostrará en rojo y no podrás crear más elementos de ese tipo hasta que subas de plan o se renueve tu ciclo anual.

Facturación y métodos de pago

Cuando tienes un plan contratado, aparecerá una nueva sección llamada Facturación.

Desde ahí puedes:

• Ver la fecha y el importe del último pago realizado.
• Consultar la fecha del próximo pago y el importe previsto.
• Acceder al portal de facturación, donde podrás:
  • Cambiar o cancelar tu plan.
  • Actualizar tu método de pago.
  • Modificar tus datos de facturación (nombre, dirección, CIF, correo…).
  • Ver y descargar tus facturas o recibos en formato PDF.

Cancelar la suscripción

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde el portal de facturación.

Al confirmar la cancelación:

• Seguirás disfrutando del plan actual hasta el final del periodo pagado (mensual o anual).
• Al finalizar ese periodo, tu cuenta pasará automáticamente al plan Gratuito.

Consulta nuestros términos y condiciones para saber más sobre cancelaciones, reembolsos o cambios de plan.

Renovaciones y cambios de plan

• Si cambias a un plan superior, se cobrará solo la diferencia proporcional del periodo restante.
• Puedes cambiar entre pago mensual y anual en cualquier momento desde el portal.

Pago reciente y próximo pago

Desde esta misma pantalla de 'Suscripción' puedes consultar también cuál es el último pago realizado de tu suscripción actual y cuándo y de que importe será el siguiente.

Notas

• El campo CIF de la asociación es obligatorio para emitir factura.
• Las facturas puedes descargarlas desde el portal de facturación.
• Los cambios de plan y límites se aplican de inmediato al completar el pago.
• Al cancelar, el acceso se mantiene hasta el final del ciclo pagado.
• Las asociaciones en el plan Gratuito pueden seguir usando Ábaco sin límite de tiempo.

Con esta sección podrás gestionar fácilmente la suscripción y los pagos de tu asociación, controlar tus límites de uso y mantener tu facturación actualizada desde un único lugar.